Retouren
Retouren prüfen, registrieren und an Sie berichten
Die Retourenlogistik wird zu einem immer wichtigeren Bestandteil des Fulfillments.
Dimass verfügt über eine eigene Retourenabteilung, die zurückgesendete Produkte bewertet und Ihnen gemäß einer vereinbarten RMA/DOA-Prozedur Feedback über unser Lagerverwaltungssystem SupportPlaza gibt. Die Bewertung einer Rücksendung erfolgt innerhalb eines im Voraus mit Ihnen festgelegten Rahmens. Sie können Ihre Retouren sogar mit Fotos über SupportPlaza bewerten.
Wir haben lokale Rücksendeadressen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland.
