Support Plaza
Mehrstufiges Lagerverwaltungssystem
Vom Moment der Bestellung eines Produkts online bis zum Moment, in dem der Endverbraucher den Empfang unterschreibt: Dieser Prozess kann Schritt für Schritt in SupportPlaza, dem mehrstufigen Lagerverwaltungssystem von Dimass, verfolgt werden.
Als Kunde von Dimass erhalten Sie ein persönliches Konto für SupportPlaza, mit dem Sie sich in einer optisch ansprechenden Umgebung anmelden können. Auf dem Dashboard sehen Sie auf einen Blick, was bei Dimass in Echtzeit passiert. Wie viele neue Bestellungen sind heute eingegangen, wie viele Rückstände sind noch offen, wie viele eingehende Sendungen sind geplant, wie sind die aktuellen Bestände, wie viele Rücksendungen müssen bearbeitet werden, wie viele Bestellungen wurden verpackt oder bereits versendet und vieles mehr. Alle Informationen, die für Sie als Kunden von Wert sind, bis hin zur Unterschrift für den Empfang, sind in SupportPlaza verfügbar.
SupportPlaza wurde intern von Dimass entwickelt. Das System ist webbasiert, sodass es schnell und einfach auf jedem PC, Smartphone oder Tablet abgerufen werden kann. Über das 3S-Tool von Dimass kann SupportPlaza direkt mit dem Webshop und der Buchhaltungssoftware Snelstart kommunizieren. Zudem gibt es verschiedene Möglichkeiten für den Datenaustausch zwischen SupportPlaza und Ihrer Software.
